Política de Privacidade

A Única Peça trata os teus dados pessoais com cuidado e só para o que precisa. Esta política explica que dados guardamos, para quê, com quem os partilhamos, durante quanto tempo e que direitos tens. Aplica-se ao site unica.ao, às mensagens que te enviamos e à loja física.

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos teus dados é a Ohrus Labs - Service, Lda (NIF 5002714485), que opera a Única Peça, com sede na Casa 1, Rua da ENDE, Fubu, Município do Camama, Luanda, Angola.

Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve para privacidade@unica.ao, fala connosco pelo WhatsApp +244 955 577 432 ou na loja.

Legislação aplicável

Tratamos os teus dados de acordo com a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho (Lei da Protecção de Dados Pessoais de Angola), sob a supervisão da Agência de Protecção de Dados (APD).

Que dados guardamos

Conta

• Número de telemóvel (é com ele que entras);
• Nome;
• NIF, se o indicares, para a fatura;
• Email, se o juntares e o verificares;
• Senha, se a definires (guardada cifrada, de forma irreversível).

Encomendas e entregas

• Endereços que guardas, com o ponto de referência;
• Nome e telemóvel de quem recebe, quando é outra pessoa;
• Peças compradas, valores, estado da encomenda e nota que nos deixes;
• Estado do pagamento. Os dados do Multicaixa Express são tratados pela EMIS: não vemos nem guardamos os dados do teu cartão ou da tua conta Multicaixa;
• Quando há um reembolso: o IBAN e o nome do titular que nos indicas para a transferência, e o comprovativo;
• Quando pedes uma devolução: o motivo, o que nos contas e as fotografias que envias.

Utilização da loja

• Carrinho, favoritos e preferências de mensagens;
• Dados técnicos, como o endereço IP, o navegador e registos de erros, para manter o site seguro e a funcionar.

Medição e publicidade

Só com o teu consentimento: como usas o site (páginas vistas, peças vistas, compras), através do Google Analytics e do Meta Pixel. Quando uma compra é paga, o nosso servidor também a comunica ao Google e à Meta, com os identificadores dos cookies deles, para a contarem uma só vez. Se tiveres sessão iniciada, juntamos um identificador pseudónimo da tua conta (um código que não revela quem és). Nestes dados nunca enviamos o teu nome, telemóvel, email, NIF ou endereço. Vê a Política de Cookies.

Para quê e com que fundamento

O que não fazemos

• Não vendemos os teus dados a ninguém;
• Não partilhamos os teus dados com terceiros para fins de marketing deles;
• Não tomamos decisões automáticas com efeitos importantes sobre ti sem intervenção humana.

Com quem partilhamos

Só partilhamos o necessário para a loja funcionar, com entidades que tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções:

Partilhamos também dados com autoridades públicas quando a lei o exige (por exemplo, a administração fiscal).

Durante quanto tempo

Os teus direitos

Tens direito a:

• Aceder aos dados que temos sobre ti;
• Corrigir dados errados ou incompletos (o nome, o NIF, o telemóvel, os endereços e as preferências mudas tu em A minha conta);
• Apagar os teus dados, quando já não forem necessários ou se retirares o consentimento;
• Opor-te a mensagens de marketing (desliga-as na conta ou pelo link no fim de cada aviso);
• Retirar o consentimento de cookies a qualquer momento em "Preferências de cookies", no fim de cada página.

Para pedir uma cópia dos teus dados ou apagar a conta, escreve para privacidade@unica.ao ou fala connosco pelo WhatsApp. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Se achares que os teus direitos não foram respeitados, podes apresentar reclamação à Agência de Protecção de Dados (APD): Rua do MAT, Complexo Administrativo Clássicos de Talatona, 3.º edifício, 7.º andar, Luanda · geral@apd.ao · apd.ao.

Segurança

Usamos ligações cifradas (HTTPS) em todo o site, guardamos as senhas cifradas de forma irreversível e limitamos o acesso aos dados à equipa que precisa deles. Se houver uma violação de dados que te possa afetar, avisamos-te e à APD, como a lei exige.

Menores

A conta destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos de propósito dados de menores; se soubermos que aconteceu, apagamo-los.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão em vigor; se a mudança for importante, avisamos-te.