[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"announcement":3,"help:delivery":4,"help:menu":132,"categories":163},null,{"id":5,"title":6,"body":7,"description":120,"extension":121,"group":122,"label":6,"meta":123,"navigation":124,"numbered":125,"order":126,"path":127,"seo":128,"stem":129,"updated":130,"__hash__":131},"help\u002Fhelp\u002Fdelivery.md","Entregas e levantamento",{"type":8,"value":9,"toc":113},"minimark",[10,15,23,29,40,46,52,56,62,76,97,101,107],[11,12,14],"h2",{"id":13},"entregas","Entregas",[16,17,19],"help-question",{"q":18},"Para onde entregam?",[20,21,22],"p",{},"Para já, em vários bairros de Luanda. No checkout, quando escolhes o endereço, vês logo se entregamos aí, quanto custa e quanto tempo demora. Se ainda não entregarmos no teu bairro, podes levantar na loja.",[16,24,26],{"q":25},"Quanto custa a entrega?",[20,27,28],{},"Depende da zona, e aparece antes de pagares. Acima de um certo valor a entrega é grátis: o carrinho diz-te quanto falta.",[16,30,32],{"q":31},"Quanto tempo demora?",[20,33,34,35,39],{},"Normalmente 1 a 2 dias úteis depois do pagamento. Entregamos ",[36,37,38],"strong",{},"das 9h às 15h",". Antes de sair, ligamos-te para combinar; avisamos por SMS quando a encomenda sai, e o estafeta liga-te antes de chegar.",[16,41,43],{"q":42},"Porque pedem um ponto de referência?",[20,44,45],{},"Porque nem todas as ruas têm nome ou número. Um portão, uma loja ou uma escola ajudam o estafeta a encontrar-te à primeira.",[16,47,49],{"q":48},"E se eu não estiver quando o estafeta chegar?",[20,50,51],{},"O estafeta liga antes de chegar. Se não houver ninguém para receber, a encomenda volta à loja e passa a levantamento: enviamos-te por SMS o código e o prazo para a ires buscar. O valor pago pela entrega não é devolvido. Se preferires, fazemos um novo envio, com uma nova taxa de entrega, que pagas antes de a encomenda sair.",[11,53,55],{"id":54},"levantamento-na-loja","Levantamento na loja",[16,57,59],{"q":58},"Onde fica a loja?",[20,60,61],{},"Casa 1, Rua da ENDE, Fubu, Município do Camama, Luanda. Levantar é sempre grátis.",[16,63,65],{"q":64},"Como levanto a encomenda?",[20,66,67,68,71,72,75],{},"Quando estiver pronta, enviamos um SMS com o ",[36,69,70],{},"código de levantamento"," (também aparece na página da encomenda, em A minha conta). Na loja, ",[36,73,74],{},"das 8h às 17h",", mostra o código ao balcão.",[16,77,79,86],{"q":78},"Quanto tempo guardam a encomenda?",[20,80,81,82,85],{},"Até às 23:59 do ",[36,83,84],{},"10.º dia útil"," (de segunda a sexta) depois de ficar pronta. Lembramos-te por SMS às 7h, 3 dias antes do fim e no último dia. Depois do prazo, enquanto não a encerrarmos, ainda a podes levantar com o código.",[20,87,88,89,92,93,96],{},"Se a encerrarmos, as peças voltam à venda e devolvemos-te o valor pago, menos uma multa de ",[36,90,91],{},"10% do valor das peças",", no máximo ",[36,94,95],{},"10 000 Kz",". Se a encomenda veio para a loja depois de uma entrega falhada, o valor da entrega também não é devolvido.",[11,98,100],{"id":99},"reservas-e-peças-únicas","Reservas e peças únicas",[16,102,104],{"q":103},"Pôr no carrinho guarda a peça?",[20,105,106],{},"Não. Cada peça existe uma única vez e fica de quem pagar primeiro. Quando começas a pagar, guardamos-ta durante 6 minutos.",[16,108,110],{"q":109},"Uma peça diz \"Reservada\". O que quer dizer?",[20,111,112],{},"Alguém está a pagá-la neste momento. Se o pagamento não for feito, volta à loja à hora indicada. 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